يوضح هذا المستند كيفية تعامل تطبيق Learnova للطلاب
(com.learnova.student) مع بياناتك الشخصية. نلتزم بحماية
خصوصيتك وباستخدام بياناتك فقط لتقديم تجربة تعليمية آمنة.
١ البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، رقم ولي الأمر عند تقديمه، المحافظة، والصف الدراسي.
- الجلسة والجهاز: معرف الجلسة وبيانات الجهاز لأغراض الأمان ومنع الاستخدام غير المصرح به.
- التقدم الأكاديمي: مشاهدة المحتوى، الحضور، ونتائج الاختبارات.
- الإشعارات: رمز FCM لإرسال تحديثات تعليمية مرتبطة بحسابك.
٢ كيف نستخدم البيانات
- توفير الكورسات والمحاضرات والاختبارات والمحتوى التعليمي.
- التحقق من هويتك وحماية حسابك عبر تسجيل دخول آمن.
- تحسين استقرار التطبيق ومعالجة الأعطال (مثل Firebase Crashlytics).
- التحقق من سلامة التطبيق (App Check) لمنع الاستخدام من تطبيقات غير مصرّحة.
٣ مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نستخدم مزودي خدمات موثوقين — مثل
Firebase وGoogle Cloud ومزودي الفيديو — لتشغيل المنصة، وفق ضوابط
حماية البيانات المناسبة.
٤ الاحتفاظ بالبيانات والأمان
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب ما تقتضيه متطلبات الخدمة
والقانون. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول
أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به.
٥ حذف الحساب
حقك في الحذف
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر
الملف الشخصي ← حذف حسابي. يؤدي ذلك إلى حذف
بيانات حسابك من أنظمتنا وفق سياساتنا التقنية، بما في ذلك إنهاء
الجلسات النشطة.
٦ التواصل والدعم
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطرح الأسئلة وطلب الدعم، تواصل مع
إدارة Learnova عبر البريد الإلكتروني
morsi5038@gmail.com.
This policy describes how the Learnova student app
(com.learnova.student) handles your personal data. We are
committed to protecting your privacy and using your data only to deliver
a secure learning experience.
1 Data we collect
- Account data: name, phone, parent phone when provided, governorate, and grade.
- Session & device: session identifiers and device metadata for security.
- Learning progress: content views, attendance, and exam results.
- Notifications: FCM token for educational updates tied to your account.
2 How we use data
- Deliver courses, lectures, exams, and educational content.
- Authenticate you and protect your account with secure sign-in.
- Improve reliability (e.g. crash reporting via Firebase Crashlytics).
- Verify app integrity (App Check) to block unauthorized clients.
3 Sharing
We do not sell your personal data. We use trusted processors — including
Firebase, Google Cloud, and video providers — to operate the platform
under appropriate data-protection safeguards.
4 Retention & security
We retain your data while your account is active or as required to
provide the service and comply with law. We apply technical and
organizational measures to protect your data from unauthorized access,
alteration, or disclosure.
5 Account deletion
Your right to delete
You can delete your account in-app via
Profile → Delete my account. This removes your
account data from our systems per our technical policies, including
ending active sessions.
6 Contact & Support
For privacy questions, general questions, or support requests, contact
Learnova at
morsi5038@gmail.com.
